預購週期說明

特惠預購提示：部分品牌的特惠商品提前開放折扣並進行預購，因此結帳處理時間可能會較長。若您對此有所顧慮，建議先聯繫官方帳號確認。

出貨時間：若在 週二之前 收到「買到通知」，我們會在當週 週四寄貨回台。空運預計 10-14 工作天，若遇海關抽查，則可能需延長 7 天。商品到台灣後，我們會再次通知並安排寄出。

不可控因素：如遇到海關或貨運程序延誤，此時間將不計入運送時間內，還請見諒。

週二後買到通知：若超過 週二 才收到「買到通知」，則會安排在 下週四寄回。

 

付款方式

目前我們有兩個方案：

1.收訂後安排採買。可刷卡+2%銀行手續費（訂金5成，到台灣清關時通知再匯尾款）

 

重要內容請詳讀

 

尾款通知：不讀不回、已讀不回達3次，並於第一次通知尾款時間，起算一個月 若超過，訂購商品釋出，訂金不得請求返還。

 

2.全額匯。（也可刷卡+2%銀行手續費）

選定方案後，填單付款。

是否有貨：依採買當下，櫃上庫存為主。如遇缺貨(")等補三週(")，後未補貨可退款！

以下三個情況會直接通知(")退款(")（標題上有特價、折扣標籤適用）

1.直接被櫃上退單

2.清倉斷貨

3.活動結束

若沒買到無條件退款，延伸費用也由我方吸收（在可以買到的情況下取消，退款手續費由買家吸收）

委託代購之商品，不適用七日鑑賞期。

以上同意再下單喔！

建議使用 Line 登入 LongMay 會員，並加入官方帳號好友（請勿封鎖）

這樣您可以即時收到系統推播的「商品代購進度」通知。

我們會在以下 4 個時間點通知您：

1. 買到商品時：收到「買到通知」，將發送簡訊和 Line 推播。

如有問題，可以透過官方帳號聯繫我們。

2. 超過 3 週尚未買到時：收到「缺貨通知」，將發送簡訊和 Line 推播。

3. 商品到台灣清關時：收到「尾款通知」或「確認收貨通知」，將發送簡訊和 Line 推播。

請務必回覆官方帳號，以便我們順利安排包裹寄送。

4. 包裹寄出時：收到「已配送通知」，將發送簡訊和 Line 推播。

（由於簡訊有部分人反應沒收到，建議使用 Line 登入並加入官方帳號，接收推播）